enflasyonemeklilikötvdövizakpchpmhp
DOLAR
33,0205
EURO
35,9836
ALTIN
2.504,34
BIST
10.871,48
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Hafif Yağmurlu
27°C
İstanbul
27°C
Hafif Yağmurlu
Cuma Az Bulutlu
28°C
Cumartesi Açık
31°C
Pazar Açık
32°C
Pazartesi Az Bulutlu
30°C

Hızlı ödeme sayesinde satışlar katlanıyor

Hızlı ödeme sayesinde satışlar katlanıyor
REKLAM ALANI
A+
A-

Pandeminin de etkisiyle tüketim alışkanlıkları ve beklentiler değişiyor. Online alışverişte güvenlik, kolaylık ve hız öncelikli kriterler halini alırken ödeme adımlarını hızlandıran satıcılar bir adım öne geçiyor. Ödeme süreçlerinin hızlı gerçekleşmesi online alışveriş deneyimini ciddi anlamda iyileştiriyor.
Özellikle pandemi dönemiyle birlikte yükselişe geçen online alışveriş, hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Bu süreçte geleneksel yolla satış yapan mağaza sahipleri e-ticarete yöneliyor. e-ticaret sitesi sahipleri ise müşterilerine sundukları deneyimi iyileştirerek satışlarını artırmayı hedefliyor.
Online alışveriş sektörü ödeme deneyimindeki iyileşmeye bağlı olarak hızla büyüyor. Son 1 yıldaki pandemi dönemi online alışveriş davranışları üzerinde yapılan araştırmalar, iyzico ile Öde sayesinde ödeme adımının yüzde 37 hızlandığını ortaya koydu.
Vakit, müşteri için en değerli nakit
Araştırmalara göre kullanıcıların yüzde 27’si, uzun ve zorlu ödeme sayfaları sebebiyle ödemeyi tamamlamadan sayfayı terk ediyor.
Bu kayıp toplam hacim içinde önemli bir yer tutuyor. Ödeme adımına kadar gelen bir müşteriyi kaybetmek, işletmeler için de ciddi bir problem haline geliyor.
Bu sebeple markalar, online alışverişte müşterilerinin ödeme adımını en kolay ve kısa sürede tamamlamasını mümkün kılacak yollar aramaya devam ediyor.
Her ödemede 120 karakter
Bir ödeme deneyimi sırasında tüketicilerin ödeme ekranına ortalama 120 karakter girmesi gerekiyor. Bu da ciddi bir vakit kaybı anlamına geliyor ve ödeme adımında satış kaybı ihtimalini artırıyor. Saklı kart veya dijital cüzdan üzerinden ödeme kabul eden markalar, satış kaybı ihtimalini minimuma indiriyor.
Tüketicilerin yüzde 40’ı mutsuz
Ödemesini tamamlayan tüketicilerin yüzde 40’ı,ürünle ilgili herhangi bir problem yaşadıklarında uzun ve karmaşık iade süreçleri nedeniyle mutsuz oluyor.
Bu yüksek oran, markaların müşteri memnuniyeti için de ciddi bir tehlike anlamına geliyor. Müşterilerine sorunsuz bir iptal/iade deneyimi sunan markalar, rakiplerinin önüne geçmeyi başarıyor.
İptal ve iade süreçlerinde destek
Tüketiciler ödemeden teslimata tüm süreçlerde güvenliğin üst seviyede olmasını bekliyor. Alışveriş sürecinde 7/24 destek sunan satıcılar, satışlarını artırabiliyor ve müşterileriyle bir güven ilişkisi kurabiliyor. Müşterisine her adımda cevap verebilen, garantili ve pratik online alışveriş denemi sunabilen satıcılar için finans teknolojileri pek çok imkanı bir arada sunuyor.

REKLAM ALANI